一、方案背景

随着业务量的不断增大，数据中心需要管理对象的数量、规模及复杂度都呈现指数级增长，传统人工干预、保姆式管理监控和故障处理的方式已无法满足业务需要，更难以做到精确化、标准化、数字化。

（机房巡检）

机房人工巡检存在以下痛点：

1）设备巡检工作量大，漏检误检率高

2）缺乏对网络设备及服务器主机的硬件状态监控

3）外包运维工作，缺少跟踪记录及远程监工

4）IT资产数据僵尸化

5）灾备机房无人管理

6）IT运维成本居高不下

而智能巡检机器人，作为专业级服务机器人，正适合完成这类工作，有助于降低巡检工作的人力成本，提升工作效率和管理水平。

二、方案目标

应用数据中心机房智能巡检机器人方案，可以减少运维人员的巡检频次和巡检内容，将其身份从被动运维者转变为机器人管理人员，使其能主动规划巡检计划，响应机器人预警处理，根据机器人的分析数据优化机房管理。

三、方案功能

机器人能实现自动巡航、自主充电、环境信息检测(温湿度、粉尘、气体、噪声等)、设备信息检测(表面温度、指示灯状态、开关位置、仪表盘读数、屏显文字等)人员验证及跟随等功能，并可通过实时数据传输，在巡检管理后台进行远程监测和结果查询，查看生成多维分析报告和机房及设备画像信息。

方案在识别准确率及环境数据上弥补了现在人工检测的标准缺失，让机房巡检智能化、规范化、标准化、高效化。

四、市场前景

我国IDC发展尚处于以新建为主的粗犷式发展阶段，截止2019年，运营商IDC数据中心的机房数量在100万个，渗透率按照30%计算，数据中心智能巡检机器人的市场规模在300~450亿。